L’objectif de cette formation est de se perfectionner en techniques comportementales et en capacité de négociation pour mieux résister face aux partenaires, fournisseurs et clients afin de préserver ses intérêts et ses marges commerciales.
Au programme de cette journée de formation:
- S’AUTO-EVALUER :
- Mieux connaître son style personnel de négociateur ?
- Comment gagner en confiance face à la négociation ?
- Mieux comprendre les stratégies d’acheteurs, leurs circuits et les influences.
- LES TECHNIQUES :
- Comment garder le contrôle d’un entretien ?
- Quelles techniques de communication pour atténuer, déplacer, renvoyer les objections ?
- Les techniques de négociation adaptées au contexte : de la préparation de la stratégie à adopter à la conduite de la négociation.
- LES RÉSISTANCES :
- Comment refuser, s’affirmer, sans altérer la relation commerciale ?
- Savoir mettre fin à une situation inacceptable: comment le formuler ?
- Appuyer ses méthodes sur la règle des 3 C, qui permet de se rassurer, tout en contrôlant la situation.
- Savoir identifier le degré de dépendance, d’intérêt et le potentiel économique d’un partenaire.
- Apprendre à faire des choix, dire NON, refuser de perdre son temps, mettre terme à une conversation qui s’enlise…
L'événement aura lieu le lundi 16 octobre 2023 7
